ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. КРАСНОДАР, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») является официальным предложением ИП Крицкий Виталий Евгеньевич (далее по тексту — «Исполнитель»), заключить с дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик») договор на оказание услуг (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных данной Офертой. Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://www.system-thinking.site/ в сети Интернет (далее — «Сайт»). Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Заказчика. Изменения, внесенные Исполнителем в Оферту, вступают в силу с момента размещения изменений на https://www.system-thinking.site/ и иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Все приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
В соответствии со ст.ст. 434, 435, 438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта Оферты Заказчиком, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
Акцептом Оферты в соответствии со ст.438 ГК РФ является выполнение Заказчиком следующего действия:
— выбор Заказчиком необходимой услуги и оформление заказа непосредственно на Сайте или по электронной почте путем подачи заявки с подробным изложением своих пожеланий, имеющихся начальных условий, текущего состояния и желаемых результатов по решению проблемы или по созданию проекта;
— нажатие Заказчиком на последнем этапе оформления заказа на Сайте соответствующей кнопки перехода к оплате.
Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты Заказчиком. Местом заключения Договора считается город Краснодар.
До совершения акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст.ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    Заказ — должным образом оформленный и сформированный посредством Сайта услуг, выбранных Заказчиком на Сайте, и согласованных с Исполнителем.
    Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее настоящую Оферту как сторона коммерческого договора и разместившее Заказ на получение указанных на Сайте услуг, согласованных между Сторонами.
    Личный кабинет — индивидуальный раздел Заказчика на Сайте, защищенный параметрами авторизации, доступ к которому осуществляется путем ввода идентифицирующих данных (логин и пароль), в котором содержится информация по Заказу. Личный кабинет регистрируется на адрес электронной почты Заказчика автоматически после совершения Заказа на Сайте, после прохождения регистрации пользователя.
    Логин и пароль — наборы латинских букв и цифр, необходимые для доступа в Личный кабинет, которые в сочетании служат идентифицирующими данными Заказчика. Действия, совершенные в Личном кабинете с использованием Логина и пароля Заказчика, признаются действиями Заказчика.
  2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
    2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства с помощью Сайта оказывать Заказчику в соответствии с его Заказом услуги, согласованные Сторонами, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги.
    2.2. Виды подлежащих оказанию Исполнителем Заказчику на основании Заказа услуг и их стоимость, сроки и иные существенные условия оказания Исполнителем Заказчику услуг приведены на Сайте.
  3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
    3.1. Исполнитель обязан:
    3.1.1. Своевременно и надлежащим образом оказать Заказчику услуги, указанные в п. 2.1. Оферты, в точном соответствии с Заказом, оформляемым Заказчиком посредством Сайта.
    3.1.2. С помощью Сайта предоставлять необходимую информацию и техническую возможность Заказчику использовать Сайт и дополнительные on-line сервисы с целью получения услуг, оплаченных Заказчиком.
    3.1.3. В процессе оформления Заказа предоставить Заказчику путем размещения на Сайте или путем передачи по электронной почте информацию в том виде, в котором она была согласована между Сторонами при акцепте заказа.
    3.1.4. Предоставить Заказчику доступ в Личный кабинет.
    3.2. Исполнитель вправе:
    3.2.1. Взымать в соответствии с разделом 5 Оферты стоимость услуг Исполнителя за оказание Исполнителем Заказчику от своего имени услуг, указанных в соответствующих разделах, размещенных на сайте.
    3.2.2. Отказать в оформлении Заказа, аннулировать Заказ, при наличии достаточных к тому оснований, в том числе, в случае отсутствия необходимых данных для оказания услуг, указанных в п. 2.1. Оферты, наличия признаков мошеннических операций с платежными картами, не завершения Заказчиком процедуры Заказа и/или оплаты Заказа, отмены услуг и в иных случаях, при нарушении действующего законодательства.
    3.2.3. Лишить Заказчика доступа к Сайту любое время по причине нарушения законных требований Поставщиков услуг, согласованных с Заказчиком, или совершения иных противоправных действий. В этом случае Исполнитель не несет какой-либо ответственности за возможные последствия такого решения;
    3.2.4. Вносить любые изменения на Сайт, приостанавливать работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
    3.2.5. Оказывать содействие Заказчику через службу поддержки по телефонам, номера которых указаны на Сайте.
    3.3. Заказчик обязан:
    3.3.1. оплатить стоимость Заказа в размере, порядке и сроки, установленные в разделе 5 Оферты;
    3.3.2. оформлять Заказ на Сайте в соответствии с разделом 4 Оферты;
    3.3.3. своевременно информировать Исполнителя о необходимости отмены Заказа или внесения в него изменений;
    3.3.4. проверять полученные по соответствующему Заказу на адрес электронный почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа, Документы на предмет возможных ошибок сразу после их направления Исполнителем и незамедлительно информировать Исполнителя о выявленных ошибках;
    3.3.5. указать достоверные личные данные при оформлении Заказа, как собственные, так и Третьих лиц. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации при оформлении Заказа, риск отказа в предоставлении услуг Поставщиками услуг лежит на Заказчике;
    3.3.6. самостоятельно ознакомиться с условиями Оферты, тарифами сторонних Поставщиков дополнительных услуг (при согласовании с Исполнителем необходимости привлечения третьих лиц) , в том числе условиями обмена/возврата услуг в Заказе и применимыми штрафными санкциями, установленными соответствующими Поставщиками услуг, об условиях договора, заключенного с Поставщиком услуг, и прочими условиями. Заказчик обязан самостоятельно довести указанную в настоящем пункте Оферты информацию до сведения всех Третьих лиц, для которых оформляются и приобретаются услуги, выбранные Заказчиком на Сайте;
    3.3.7. не сообщать третьим лицам Логин и пароль, необходимые для доступа в Личный кабинет, и предпринимать меры для сохранения в тайне данной информации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его Логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик незамедлительно изменяет свой пароль, используя Личный кабинет.
    3.4. Заказчик вправе:
    3.4.1. получить необходимую информацию о Заказе в службе поддержки Исполнителя по телефонам, номера которых указаны на Сайте.
  4. ОБЩИЙ ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ, ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ОТМЕНЫ ЗАКАЗА
    4.1. Со всеми условиями Заказа Заказчик знакомится в процессе его оформления на Сайте. В случае, если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отмены, Заказчик обязан перед оформлением Заказа уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя по телефонам, номера которых указаны на Сайте, либо через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте.
    4.2. Оформление Заказа осуществляется Заказчиком самостоятельно на Сайте путем выбора необходимого ему типа услуг.
    4.3. Ознакомившись с условиями услуг, Заказчик должен корректно заполнить все поля, указанные на Сайте или подробно изложить «заказ» в письменном виде, направив его по электронной почте. При этом Заказчик несет ответственность за точность, полноту и достоверность указанных данных.
    4.4. Заказы, оформленные на Сайте, носят окончательный характер и подлежат оплате. Все условия Заказа, в том числе внесение любых изменений в оформленные Заказы, отмена Заказа, равно как и другие условия Заказа, регламентируются соответствующими дополнительными условиями, которые должны быть согласованы между сторонами при утверждении заказа на услуги.
    4.5. В случае изменения/отмены Заказа после его оформления в каждом конкретном случае применяются соответствующие правила Поставщиков услуг, Заказчик обязан оплатить все штрафные санкции, предусмотренные правилами Поставщиков услуг, а также начальный Сервисный сбор Исполнителя.
    4.6. Стороны пришли к соглашению, что отмена Заказа может быть произведена также посредством выдачи Исполнителем Заказчику возвратного сертификата на оплату нового Заказа. В этом случае обязательства Исполнителя по возврату денежных средств считаются исполненными после отправки возвратного сертификата на адрес электронной почты, указанный при оформлении возврата.
    4.7. В случае расхождения информации, указанной в направленном Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Заказа, Документе с информацией, указанной в письмах или смс-сообщениях, направляемых Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты и номер телефона, указанные при оформлении Заказа, соответственно, Заказчик обязан руководствоваться информацией, указанной в Документе, направленном Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа.
  5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
    5.1. Стоимость Заказа определяется при оформлении Заказа и может включать в себя, кроме базовой начальной цены услуги размещенной на Сайте, дополнительные оплаты услуг, почасовых консультаций, методических материалов и документов, необходимых для исполнения Заказа. Все дополнительные условия согласуются с Заказчиком на каждом из этапов выполнения работы. Окончательная стоимость Заказа отображается в российских рублях.
    5.2. Заказ должен быть оплачен одним из способов, предложенных на Сайте. Прием платежей осуществляется с использованием платежных систем, которые вправе отказать в проведении платежа. Допускается также оплата банковским переводом на основании счета на оплату, сформированного Исполнителем.
    5.2.1. Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:
    Оплата Заказа осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro платежных систем Visa, MasterCard и банковской карты национальной платежной системы Мир.
    Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения Заказа с переадресацией на платежный шлюз.
    Заказчик гарантирует, что является держателем банковской карты, с использованием которой производится оплата Заказа, и несет полную ответственность перед Исполнителем за нарушение указанной гарантии. Не допускается оплата Заказа Заказчиком с помощью банковской карты, если он не является ее держателем.
    При оплате Заказа Заказчик — держатель банковской карты вводит следующие реквизиты банковской карты: номер банковской карты (без пробелов), имя и фамилию держателя банковской карты, срок действия банковской карты, верификационный номер карты (СVV2 для Visa или CVC2 для MasterCard или код безопасности «MirAccept» для МИР).
    Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Платежный шлюз соответствует международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, требованиям безопасности системы Мир и стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.1.
    Конфиденциальность указанных Заказчиком реквизитов и платежей гарантируется защищенным режимом передачи данных (SSL).
    Если банк-эмитент Заказчика поддерживает технологию 3D Secure, то в соответствии с требованиями технологии 3D Secure при оплате Заказа банк-эмитент может потребовать от Заказчика — держателя банковской карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется банком-эмитентом или платежным шлюзом.
    В случае, если валюта банковской карты Заказчика отлична от российских рублей, банк-эмитент карты Заказчика конвертирует указанную сумму в валюту РФ (рубли) по своему внутреннему курсу, таким образом, сумма в валюте карты может отличаться от окончательной стоимости Заказа. Своей оплатой Заказчик подтверждает, что до момента оплаты получил информацию о внутреннем курсе банка-эмитента карты и размере комиссии банка за конвертацию и ознакомлен с окончательной стоимостью Заказа в валюте карты.
    Оплата считается произведенной после авторизации банком-эмитентом банковской карты Заказчика.
    5.3. Исполнитель оставляет за собой право запросить дополнительные документы, удостоверяющие личность Заказчика, с целью подтверждения правомочности использования банковской карты и в иных случаях.
    5.4. Производя оплату Заказа, Заказчик подтверждает свое согласие с Офертой, подтверждает правильность внесения своих данных, а также данных Третьих лиц, ознакомление с информацией, размещенной на Сайте или в Мобильном приложении, выражает свое согласие с окончательной стоимостью Заказа, которая может включать дополнительные платежи, условиями выполнения или отмены Заказа либо специальными индивидуальными условиями Заказа, а также подтверждает свое согласие со всеми условиями, размещенными на Сайте.
    5.5. Информацию о подтверждении оплаты Заказа Заказчик получает в виде смс-сообщения на номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны Заказчиком при оформлении Заказа.
    5.6. Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате окончательной стоимости Заказа является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
  6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оформления и/или оплаты Заказа, вызванную:
    6.1.1. ошибками, неточностями при предоставлении Заказчиком необходимых данных;
    6.1.2. временными сбоями Сайта, независимо от причины технической проблемы;
    6.1.3. нарушениями в системе компьютерной защиты Заказчика.
    6.2. Исполнитель может лишить Заказчика доступа к Сайту в любое время без объяснения причин. В этом случае Исполнитель не несет какой-либо ответственности за возможные последствия такого решения.
    6.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение Заказчиком или связанным с ним Третьим лицом требований действующего законодательства.
    6.4. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие у Заказчика в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:
    — в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий Оферты или требований к документам и выявления недостоверных данных при формировании заказа, а также в случае некомпетентности Заказчика при реализации услуги;
    — за действия третьих лиц, самостоятельно привлеченных Заказчиком, для исполнения, заказанной на сайте услуги;
    — за действия надзорных органов, таможенных и иммиграционных властей;
    — вследствие ограничения права Заказчика в связи с судебным производством или следственными действиями;
    6.5. Исполнитель услуг не несёт ответственность перед Заказчиком за исполнение проекта развития в случае не достаточной подготовки, образования и компетенции Заказчика при следовании рекомендациям Исполнителя. Исполнитель не обязан оказывать услуги Исполнителю в области общедоступного образования.
    6.6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Офертой, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, повлекшие кражу/утерю Логина или пароля от Личного кабинета, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц в Личный кабинет.
    6.8. За правильность указания реквизитов и дополнительных данных Заказчика полную ответственность несет Заказчик, оформляющий Заказ.
    6.9. Исполнитель не может гарантировать полное отсутствие неточностей в информации, предоставляемой Исполнителю сторонними Поставщиками услуг, согласованными с Заказчиком на этапе подготовки и согласования проекта заказа. в связи с чем не несет перед Заказчиком или Третьим лицом ответственности за любые ошибочные данные в информации, указанной в п.3.1.3. Оферты, равно как и за причиненный Заказчику или Третьему лицу вред или убытки из-за наличия в размещаемой на Сайте информации.
    6.10. Исполнитель не несет ответственности за действия независимых контрагентов, которые не являются агентами или сотрудниками Исполнителя.
    6.11. Исполнитель не несет ответственности за качество и защищенность используемых Заказчиком каналов связи при использовании Сайта, равно как и за любой ущерб, причиненный Заказчику в результате использования им некачественных или незащищенных каналов связи.
  7. ФОРС-МАЖОР
    7.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, но не ограничиваются перечисленным: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, военные действия, забастовка, террористический акт, акты государственных органов и иные обстоятельства, за которые сторона не отвечает и которые невозможно предотвратить.
    7.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана письменно известить другую Сторону о наступлении указанных обстоятельств путем письменного уведомления в 3-дневный срок и доказать действие обстоятельств непреодолимой силы достоверными документами, выданными торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом. В противном случае Сторона лишается права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание освобождения ее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.
    7.3. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    8.1. В случае возникновения претензий со стороны Заказчика он должен обратиться в службу поддержки по телефону, номер которого указан в соответствующем Приложении к Оферте, или предъявить претензию в письменной форме Исполнителю.
    8.2. Все споры Сторон по настоящему Договору подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
    8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
  9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком в соответствии с разделом «Порядок заключения Договора» Оферты и действует в течение 1 (одного) года.
    9.2. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
    9.3. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению, что Исполнитель не предоставляет Заказчику счета-фактуры на сумму Сервисного сбора Исполнителя.
  10. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ ЗАКАЗЧИКОМ
    Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик производит оплату и тем самым соглашается со всеми условиями Оферты, итоговой суммой к оплате, включая все налоги и сборы.